1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:
HypoCenter – Hans-Peter Nicolai
Otto-Nagel-Straße 86A
12683 Berlin
Telefon: +49 30 562 979 00
E-Mail: service@hypo-center.net
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. Daten, die Sie in das Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail übermitteln.
Weitere Daten werden automatisch bzw. nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, Cookie-IDs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website sicherzustellen.
Andere Daten können – nach Ihrer Einwilligung – zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Marketingzwecken genutzt werden (Analyse-Tools, Drittanbieter-Inhalte wie YouTube).
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht
• auf Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO) sowie
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter den im Impressum bzw. oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (siehe unten).
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2. Allgemeine Hinweise, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
z. B. für das Setzen nicht technisch notwendiger Cookies, den Einsatz von Analyse-Tools, Marketing-Diensten oder das Abspielen eingebetteter YouTube-Videos.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z. B. Vorbereitung einer Finanzierungsanfrage).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
soweit wir gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
z. B. bei der Speicherung von Server-Logfiles zu Zwecken der IT-Sicherheit, der Missbrauchsvermeidung und der technisch fehlerfreien Darstellung der Website.
Für das Setzen und Auslesen von Cookies und ähnlichen Technologien gelten zusätzlich die Vorschriften des § 25 TTDSG.
Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO) entgegenstehen.
Hinweis zur Datenweitergabe in Drittstaaten
Bei der Nutzung bestimmter Dienste (z. B. Google-Dienste wie Google Analytics, YouTube, Google Ads oder Zoom für Videoberatung) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in sogenannte Drittländer (insbesondere die USA) erfolgen.
Wenn kein Angemessenheitsbeschluss der EU vorliegt, erfolgt ein solcher Transfer grundsätzlich auf Grundlage von
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und/oder
• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO),
wobei Risiken (z. B. Zugriffsmöglichkeiten durch US-Behörden, ggf. ohne ausreichende Rechtsbehelfe) nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
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3. Verantwortlicher und Aufsichtsbehörde
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist:
HypoCenter – Hans-Peter Nicolai
Otto-Nagel-Straße 86A
12683 Berlin
Telefon: +49 30 562 979 00
E-Mail: service@hypo-center.net
Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und wurde nicht benannt. Ansprechpartner für Datenschutz ist der Inhaber.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Für uns zuständig ist insbesondere:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
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4. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen, die wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO stützen
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die im Impressum bzw. oben genannten Kontaktdaten erreichen.
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5. Datenerfassung auf unserer Website
5.1 Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.
Die Verarbeitung der auf unserer Website erhobenen Daten erfolgt auf dessen Servern (sog. Auftragsverarbeitung).
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und professionellen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bereitstellung der Website zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO.
5.2 Server-Log-Dateien
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erhoben und gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (in gekürzter bzw. pseudonymisierter Form, soweit technisch möglich)
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung der Website sowie der Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit (z. B. Angriffserkennung).
5.3 Cookies & ähnliche Technologien
Unsere Internetseiten verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Local Storage). Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Arten von Cookies:
• Technisch notwendige Cookies
Diese sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen (z. B. Session-Verwaltung, Sicherheit, Darstellung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG.
• Analytische Cookies
Diese dienen der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website (z. B. Reichweitenmessung, Verbesserung des Angebots).
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
• Cookies für Drittanbieter-Inhalte / Marketing
Diese werden gesetzt, wenn Sie externe Inhalte (z. B. YouTube-Videos) aktivieren oder entsprechende Kategorien im Cookie-Banner zulassen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Cookie-Einwilligungs-Management
Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie entscheiden können,
• ob nur technisch notwendige Cookies genutzt werden oder
• ob auch analytische Cookies und / oder Drittanbieter-Inhalte aktiv sind.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ (im Seitenfuß) anpassen.
Hinweis: Bei Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
5.4 Kontaktformular
Wenn Sie uns über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden die dort von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, insbesondere:
• Anrede, Vorname, Nachname
•E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten und etwaige Anschlussfragen zu bearbeiten.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages (z. B. Finanzierungsanfrage) gerichtet ist,
• ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen) und zusätzlich
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie im Formular explizit in die Verarbeitung einwilligen (z. B. durch Aktivierung der Checkbox zur Datenschutzerklärung).
Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage), Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5.5 Kontakt per E-Mail, Telefon oder Post
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder postalisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Kontaktdaten sowie die Inhalte Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung) oder, soweit keine Vertragssituation vorliegt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).
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6. Videoberatung (Zoom)
Für Online-Beratungen bieten wir Termine über den Videokonferenzdienst „Zoom“ an.
Hierbei werden – abhängig von Ihrer Nutzung – folgende Daten verarbeitet:
• Anmelde- und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse)
• Kommunikationsinhalte (Audio, Video, Chat-Nachrichten)
• Verbindungs- und Metadaten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Zeitpunkt, Dauer)
Verantwortlicher Dienstanbieter:
Zoom Communications, Inc.
55 Almaden Boulevard, Suite 600
San Jose, CA 95113, USA
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung von Beratungen)
• ggf. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. wenn Beratungen aufgezeichnet werden sollen – was wir grundsätzlich nicht tun, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu.
Da eine Datenübermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt diese auf Basis
• von Standardvertragsklauseln und / oder
• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom (abrufbar auf der offiziellen Zoom-Website).
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7. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Interessenten, soweit diese zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung von Finanzierungsberatungen, Immobilienbewertungen oder sonstigen vereinbarten Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
• Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Informationen zu Ihrer Immobilie, Ihrem Finanzierungsvorhaben und Ihrer wirtschaftlichen Situation
• Daten aus der laufenden Korrespondenz (E-Mails, Gesprächsnotizen)
Rechtsgrundlagen sind:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Aufbewahrungspflichten, Geldwäschevorschriften)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Abwicklung und Dokumentation von Beratungen)
Die Daten werden entsprechend der gesetzlichen Fristen (in der Regel bis zu 10 Jahre nach Abschluss des Vorgangs) aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern keine weitergehenden gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
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8. Analyse-Tools und Werbung
Wichtiger Hinweis: Der Einsatz der nachfolgenden Dienste erfolgt – soweit aktiv genutzt – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht aktiviert (Ausnahme: technisch notwendige Funktionen).
8.1 Google Analytics
Diese Website nutzt – sofern Sie zugestimmt haben – Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google LLC / Google Ireland Limited).
Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Google Analytics verwendet Cookies bzw. ähnliche Technologien und ermöglicht uns eine Analyse der Benutzung der Website. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich verkürzter IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert; eine Übermittlung in die USA ist möglich.
Wir verwenden Google Analytics ausschließlich mit IP-Anonymisierung.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
Die von Google gespeicherten Daten werden nach den von uns vorgesehenen Speicherfristen (z. B. 14 Monate) anonymisiert bzw. gelöscht.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
8.2 Google Ads / Conversion-Tracking
Sofern wir Online-Werbung über Google Ads schalten und Sie in die Nutzung entsprechender Cookies eingewilligt haben, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google.
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie gesetzt, das uns erkennen lässt, ob Sie von dort auf unsere Website gelangt sind und bestimmte Aktionen durchgeführt haben (z. B. Besuch einer Zielseite).
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG).
Sie können die Speicherung der Cookies durch entsprechende Browsereinstellungen unterbinden oder Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.
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9. Einbindung von Drittanbieter-Inhalten
9.1 YouTube-Videos
Auf verschiedenen Unterseiten (z. B. „Videos“) binden wir Videos der Plattform YouTube ein.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube.
Das bedeutet: Laut YouTube werden zunächst keine Informationen über Besucher gespeichert, bis ein Video aktiv abgespielt wird. Beim Starten des Videos können jedoch Daten an YouTube und weitere Google-Dienste (z. B. DoubleClick) übertragen werden. Hierzu zählen u. a.:
• IP-Adresse
• Gerätedaten
• besuchte Unterseite
• ggf. Zuordnung zu Ihrem Google-/YouTube-Konto (falls Sie dort eingeloggt sind)